Azienda: MAF SPORT ACTIVITY S.R.L.
Indirizzo: VIA MONTE DELLE GIOIE, 13 – 00199 Roma (RM), Italia
Partita IVA / C.F.: IT17807741008
Email per i resi: founder@mafsportactivity.com

1. Diritto di recesso

Se acquisti in qualità di consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale), hai diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data in cui ricevi il prodotto (integratori alimentari), senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

2. Termine per l’esercizio del recesso

Il termine di 14 giorni decorre:

• Per gli acquisti singoli: dal giorno della consegna del prodotto.
• Per gli abbonamenti: dalla consegna di ogni singola confezione (il recesso può essere esercitato separatamente per ciascuna spedizione ricevuta).

3. Come esercitare il recesso

Puoi esercitare il diritto di recesso compilando e inviando questo modulo

4. Spese di reso (a carico del cliente)

Le spese dirette di restituzione del prodotto sono interamente a tuo carico. Dovrai quindi sostenere i costi di spedizione per rispedirci la merce. Ti consigliamo di utilizzare un corriere tracciabile e assicurato, poiché la responsabilità del prodotto durante il trasporto è tua.

5. Condizioni del prodotto per il reso

Per poter esercitare il recesso, il prodotto deve essere:

• Integro, non danneggiato;
• Nella sua confezione originale;
• Sigillato e non aperto – per gli integratori alimentari, il diritto di recesso decade se la confezione è stata aperta per ragioni di protezione dell’igiene e della salute (art. 59 Codice del Consumo).

Non accettiamo resi di prodotti aperti, parzialmente consumati o con il sigillo di garanzia rotto.

6. Indirizzo per la restituzione

Spedisci il prodotto a:
MAF SPORT ACTIVITY S.R.L.
Via Monte delle Gioie, 13
00199 Roma (RM) – Italia

Ti consigliamo di conservare la ricevuta di spedizione come prova dell’avvenuto reso.

7. Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto e verificato che sia in condizioni idonee (integro, sigillato, non aperto), provvederemo al rimborso entro 14 giorni dalla data del nostro ricevimento.

• Il rimborso include l’intero importo pagato per il prodotto, escluse le spese di spedizione iniziali (se hai pagato una spedizione fissa, quella non viene rimborsata).
• Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato.

Se il prodotto restituito è aperto o danneggiato, non potremo accettare il reso e te lo rispediremo a tue spese, oppure potremo trattenere una percentuale corrispondente alla diminuzione di valore.

8. Eccezione al diritto di recesso (confezioni aperte)

Per motivi igienico‑sanitari, non è possibile esercitare il recesso su integratori alimentari la cui confezione originale sia stata aperta dopo la consegna. Questo è espressamente previsto dall’art. 59, comma 1, lettera e) del Codice del Consumo.

9. Reso per prodotti difettosi o errati

Se ricevi un prodotto difettoso, scaduto o diverso da quello ordinato, non devi esercitare il diritto di recesso. Contattaci immediatamente a founder@mafsportactivity.com e provvederemo a sostituire il prodotto o a rimborsarti integralmente, comprese le spese di spedizione per il reso (che in questo caso saranno a nostro carico).

10. Contatti per assistenza resi

Per qualsiasi domanda sulla procedura di reso:
📧 founder@mafsportactivity.com